KVKK Aydınlatma Metni
Müşteri, Üye ve Ziyaretçiler için Kişisel Verilerin İşlenmesine İlişkin Aydınlatma Metni
Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") ve Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla Ryder Act tarafından hazırlanmıştır.
1. Veri sorumlusu
Ryder Act Tekstil Kurumsal Hizmetler Turizm Sanayi Ticaret Limited Şirketi · Kemankeş Karamustafapaşa Mah. Kemankeş Cad. D Blok Paket Postanesi No: 40 İç Kapı No: 108 Beyoğlu / İstanbul · MERSİS: 0735115833200001 · contact@ryderact.com
2. İşlenen kişisel veriler, işleme amaçları ve hukuki sebepler
| Veri kategorisi | İşleme amacı | Hukuki sebep (KVKK m. 5) |
|---|---|---|
| Kimlik ve iletişim (ad, soyad, e-posta, telefon, teslimat ve fatura adresi) | Siparişin alınması, teslimatı, faturalandırılması, iade ve değişim süreçleri | Sözleşmenin kurulması ve ifası; hukuki yükümlülük |
| Müşteri işlem (sipariş geçmişi, sepet, talep ve şikayetler) | Satış sonrası destek, talep ve şikayetlerin yönetimi | Sözleşmenin ifası; meşru menfaat |
| Finans (ödeme tutarı, işlem bilgisi; kart bilgileri Ryder Act tarafından saklanmaz) | Ödemenin alınması ve iadelerin yapılması | Sözleşmenin ifası; hukuki yükümlülük |
| İşlem güvenliği (IP adresi, cihaz ve oturum bilgileri) | Sitenin güvenliğinin sağlanması, dolandırıcılığın önlenmesi, yasal kayıt yükümlülükleri | Hukuki yükümlülük; meşru menfaat |
| Pazarlama (e-posta, telefon, alışveriş tercihleri, çerez verileri) | Kampanya ve yeniliklerin duyurulması, kişiselleştirilmiş reklam | Açık rıza |
| Etkinlik katılım bilgileri (ad, iletişim, katılınan etkinlik) | Ryder Act Studio etkinliklerine kayıt ve bilgilendirme | Sözleşmenin ifası |
| Instagram mesajlaşma verileri (kullanıcı adı, mesaj içeriği) | Soruların yanıtlanması ve otomatik mesaj akışları | Meşru menfaat; talep halinde sözleşmenin kurulması |
Pazarlama amaçlı ticari elektronik iletiler, yalnızca 6563 sayılı Kanun kapsamında onay vermeniz halinde gönderilir ve her an ücretsiz olarak reddedilebilir.
3. Toplama yöntemi
Kişisel verileriniz; ryderact.com, üyelik ve ödeme formları, e-posta, Instagram mesajları ve çerezler aracılığıyla, kısmen ya da tamamen otomatik yollarla toplanır.
4. Aktarım
Kişisel verileriniz, yukarıdaki amaçlarla sınırlı olarak şu taraflarla paylaşılır:
- Kargo şirketi (teslimat ve iade için)
- iyzico Ödeme Hizmetleri A.Ş. (ödeme için)
- Shopify (e-ticaret altyapısı)
- Meta Platforms ve Google (reklam ve analiz; yalnızca açık rıza verdiğiniz çerezler için)
- Instagram mesaj otomasyonu hizmet sağlayıcısı
- Mali müşavir ve hukuk danışmanları (yasal yükümlülükler için)
- Talep etmeleri halinde yetkili kamu kurum ve kuruluşları
Shopify, Meta ve Google'ın sunucuları yurt dışında bulunduğundan, bu aktarımlar KVKK'nın 9. maddesinde öngörülen uygun güvenceler ya da açık rızanız kapsamında yapılır.
5. Saklama süresi
Verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuattaki saklama süreleri boyunca (örneğin fatura ve muhasebe kayıtları için Vergi Usul Kanunu ve Türk Ticaret Kanunu süreleri) saklanır; süre sona erdiğinde silinir, yok edilir ya da anonim hale getirilir.
6. Haklarınız (KVKK m. 11)
Veri sorumlusuna başvurarak; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işleme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, KVKK'nın 7. maddesi çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme, bu işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
7. Başvuru
Taleplerinizi; yukarıdaki adrese yazılı olarak, kayıtlı elektronik posta (KEP), güvenli elektronik imza veya mobil imza ile ya da sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizden contact@ryderact.com adresine iletebilirsiniz. Başvurunuz, niteliğine göre en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu'nca belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.