Para iade politikası

Ürünü teslim aldığınız günden itibaren 14 gün içinde, gerekçe göstermeden iade edebilirsiniz.

Nasıl iade ederim?

1. Sipariş numaranızı ve iade etmek istediğiniz ürünleri contact@ryderact.com adresine yazın.
2. Size bir iade kodu göndereceğiz.
3. Ürünü, faturasıyla birlikte, en geç 10 gün içinde bu kodla Yurtiçi Kargo'ya ücretsiz olarak teslim edin. Farklı bir kargo firmasıyla gönderilen iadelerde kargo ücreti size aittir.
4. Ürün bize ulaşıp kontrol edildikten sonra ödemeniz, satın alırken kullandığınız karta en geç 14 gün içinde iade edilir. Tutarın hesabınıza yansıma süresi bankanıza göre değişebilir.

İade koşulları

• Ürün giyilmemiş, yıkanmamış ve etiketleri üzerinde olmalıdır.
• Mayo, bikini ve iç giyim ürünleri, hijyen bandı ya da koruyucu ambalajı açılmamışsa iade edilebilir.
• Ryder Act Studio etkinlik biletleri iade edilemez. Etkinliğe katılamayacaksanız, etkinlikten önce bize yazın; mümkünse başka bir tarihe aktaralım.

Değişim

Beden ya da renk değişimi için de aynı adımları izleyin ve e-postanıza istediğiniz bedeni yazın. Stokta varsa yeni ürün ücretsiz olarak gönderilir; stokta yoksa ödemeniz iade edilir.

Hasarlı ya da hatalı ürün

Koli size hasarlı ulaştıysa kargo görevlisine tutanak tutturun ve bize fotoğraflarla birlikte yazın. Hatalı bir ürün aldıysanız tüm kargo masrafları bize aittir; dilerseniz değişim, onarım, bedel indirimi ya da iade seçeneklerinden birini seçebilirsiniz.

Ayrıntılar için Mesafeli Satış Sözleşmesi'ne bakın.